Marta Sobczak od 12 lat buduje i prowadzi zespoły sprzedaży w firmach B2B SaaS. Przeszła drogę od handlowca, przez team leadera, aż po stanowisko Head of Sales, gdzie odpowiadała za plan sprzedaży, prognozy przychodu i wdrożenie CRM w kilkunastoosobowym dziale. Zarządzała lejkami wartymi kilkadziesiąt milionów złotych rocznie, więc na system CRM patrzy nie jak na oprogramowanie, lecz jak na kręgosłup codziennej pracy handlowca.
W CRMexpert.pl odpowiada za ocenę systemów pod kątem tego, co najważniejsze dla zespołów sprzedaży: przejrzystości lejka, jakości prognoz, raportowania aktywności i automatyzacji powtarzalnych etapów. Sprawdza, czy CRM realnie skraca cykl sprzedaży, czy tylko dokłada handlowcom pracy administracyjnej.
Obszary specjalizacji Marty Sobczak
- Projektowanie i optymalizacja procesu sprzedaży oraz etapów lejka
- Prognozowanie sprzedaży (forecasting) i raportowanie wyników zespołu
- Automatyzacja etapów, przypomnień i follow-upów w CRM
- Wdrażanie CRM w zespołach handlowych i adopcja narzędzia przez użytkowników
- KPI sprzedaży, pipeline review i zarządzanie przez dane
Podejście do testów
Marta testuje każdy CRM, odtwarzając realny scenariusz zespołu handlowego: zakłada lejek z kilkoma etapami, dodaje szanse sprzedaży, ustawia automatyzacje i sprawdza, ile kliknięć dzieli handlowca od zamknięcia deala. Ocenia czytelność widoku Kanban, jakość prognoz i to, jak system radzi sobie z pracą wielu użytkowników naraz. Zwraca uwagę na drobiazgi, które w praktyce decydują o adopcji — szybkość interfejsu, powiadomienia i integrację z pocztą oraz kalendarzem.
Dlaczego możesz jej zaufać
Rekomendacje Marty wynikają z 12 lat pracy „na słuchawce” i przy tablicy z prognozą, a nie z materiałów marketingowych producentów. Zna koszt złego wdrożenia CRM z pierwszej ręki, dlatego w recenzjach otwarcie pisze o ograniczeniach narzędzi i o tym, dla jakiego typu zespołu dany system się nie sprawdzi.