CRMexpert Znajdź swój CRM
Strona główna › Blog CRMexpert

Blog CRMexpert

Poradniki sprzedażowe, wybór i wdrożenie CRM — praktycznie, bez lania wody.

Narzut cenowy — dlaczego liczy się go od kosztu? Poradnik Sprzedażowy Narzut cenowy — dlaczego liczy się go od kosztu? Narzut cenowy to procent albo kwota doliczana do kosztu zakupu. Z niej powstaje cena sprzedaży produktu lub usługi.… Analiza potrzeb klienta — 4 grupy danych w praktyce Poradnik Sprzedażowy Analiza potrzeb klienta — 4 grupy danych w praktyce Analiza potrzeb klienta to uporządkowany sposób zbierania i oceny informacji o celach, oczekiwaniach, wymaganiach oraz sytuacji zakupowej klienta.… Segmentacja klientów w e-commerce — co daje wzrost 10–15%? Poradnik Sprzedażowy Segmentacja klientów w e-commerce — co daje wzrost 10–15%? Segmentacja klientów w e-commerce to po prostu podział bazy kupujących na konkretne grupy według cech, zachowań i danych.… Co to jest marża i narzut — 22,73% a 29,41% różnicy? Poradnik Sprzedażowy Co to jest marża i narzut — 22,73% a 29,41% różnicy? Marża pokazuje udział zysku w cenie sprzedaży. Narzut pokazuje udział zysku w koszcie zakupu. To dwa podobne pojęcia,… Próg rentowności — jak policzyć marżę pokrycia? Poradnik Sprzedażowy Próg rentowności — jak policzyć marżę pokrycia? Próg rentowności to taki poziom sprzedaży lub przychodów, przy którym firma pokrywa wszystkie koszty stałe i koszty zmienne.… Cykl życia produktu — 4 fazy i co z nich wynika? Poradnik Sprzedażowy Cykl życia produktu — 4 fazy i co z nich wynika? Cykl życia produktu pokazuje, jak produkt przechodzi kolejne etapy obecności na rynku. Obejmuje drogę od wejścia aż po… Co to jest lead i czym różni się MQL od SQL? Poradnik Sprzedażowy Co to jest lead i czym różni się MQL od SQL? Czym są leady i jakie mają rodzaje? Leady to osoby albo firmy, które zostawiły dane kontaktowe i w… Buyer persona — 71% firm z celem przychodowym ją ma Poradnik Sprzedażowy Buyer persona — 71% firm z celem przychodowym ją ma Buyer persona to opis modelowego klienta oparty na danych, motywacjach zakupowych i zachowaniach odbiorców. W tym artykule pokazujemy,… Customer success manager — jak rozpoznaje churn? Poradnik Sprzedażowy Customer success manager — jak rozpoznaje churn? Customer success manager to osoba, która dba o to, by klient naprawdę osiągał mierzalne efekty z używania produktu… Techniki sprzedażowe — jak domknąć sprzedaż bez nacisku? Poradnik Sprzedażowy Techniki sprzedażowe — jak domknąć sprzedaż bez nacisku? Techniki sprzedażowe to konkretne sposoby prowadzenia rozmowy, prezentowania oferty i zamykania sprzedaży. Pomagają lepiej dopasować komunikat do klienta… Social selling na LinkedIn — skąd 45% więcej leadów? Poradnik Sprzedażowy Social selling na LinkedIn — skąd 45% więcej leadów? Social selling to sposób sprzedaży oparty na budowaniu relacji z klientami przez media społecznościowe. Obejmuje publikowanie wartościowych treści… Raport sprzedaży — jak wyłapać spadek liczby szans? Poradnik Sprzedażowy Raport sprzedaży — jak wyłapać spadek liczby szans? Raport sprzedaży to uporządkowane zestawienie danych sprzedażowych. Pokazuje wyniki, liczbę transakcji, wartość sprzedaży i skuteczność pracy zespołu.W tym… Rozmowa sprzedażowa w B2B i B2C — co działa lepiej? Poradnik Sprzedażowy Rozmowa sprzedażowa w B2B i B2C — co działa lepiej? Rozmowa sprzedażowa to uporządkowany kontakt z klientem. Pomaga rozpoznać potrzeby, dobrać właściwą ofertę i doprowadzić do decyzji zakupowej.… Struktura sprzedaży — 6 modeli i podział odpowiedzialności Poradnik Sprzedażowy Struktura sprzedaży — 6 modeli i podział odpowiedzialności Struktura sprzedaży to sposób ułożenia procesów, ról, kanałów i odpowiedzialności. Porządkuje pozyskanie klienta, obsługę transakcji oraz rozwój obrotu.Ten… Wskaźniki sprzedażowe — gdzie spada konwersja? Poradnik Sprzedażowy Wskaźniki sprzedażowe — gdzie spada konwersja? Wskaźniki sprzedażowe pokazują, co naprawdę dzieje się w sprzedaży. Widać dzięki nim wynik, sposób pracy zespołu i to,… Obiekcje Klienta – Jak Skutecznie Sobie z Nimi Radzić? Poradnik Sprzedażowy Obiekcje Klienta – Jak Skutecznie Sobie z Nimi Radzić? W każdej sprzedaży pojawiają się wątpliwości i opory ze strony klienta. Obiekcje klienta pojawiają się na różnych etapach… Przywództwo służebne — „servant first” w praktyce Poradnik Sprzedażowy Przywództwo służebne — „servant first” w praktyce Przywództwo służebne to model leadership, w którym lider stawia potrzeby zespołu, rozwój ludzi i budowę zaufania przed własnym… Spotkanie biznesowe — jak ułożyć agendę i dobrać skład? Poradnik Sprzedażowy Spotkanie biznesowe — jak ułożyć agendę i dobrać skład? Spotkanie biznesowe to zaplanowana rozmowa między przedstawicielami firm lub partnerami. Ma konkretny cel, ustalony czas i określony sposób… Jak rozpocząć rozmowę z klientem w pierwszych 3 zdaniach? Poradnik Sprzedażowy Jak rozpocząć rozmowę z klientem w pierwszych 3 zdaniach? Rozmowę z klientem warto zacząć od jasnego celu i krótkiego przedstawienia się. Dodaj też pytanie, które otwiera kontakt… Obsługa posprzedażowa — kiedy trzeba odpowiedzieć w 14 dni? Poradnik Sprzedażowy Obsługa posprzedażowa — kiedy trzeba odpowiedzieć w 14 dni? Obsługa posprzedażowa zaczyna się wtedy, gdy zakup jest już zamknięty. To zestaw działań, które dają klientowi wsparcie. Pilnują… Zarządzanie sprzedażą — kiedy lead przechodzi dalej? Poradnik Sprzedażowy Zarządzanie sprzedażą — kiedy lead przechodzi dalej? Zarządzanie sprzedażą porządkuje to, co w wielu firmach długo działało siłą rozpędu. Obejmuje planowanie, organizację i kontrolę działań.… Prezentacja sprzedażowa — 4 elementy, które domykają rozmowę Poradnik Sprzedażowy Prezentacja sprzedażowa — 4 elementy, które domykają rozmowę Prezentacja sprzedażowa to uporządkowany sposób pokazania klientowi problemu, rozwiązania i korzyści zakupu. Czym jest prezentacja sprzedażowa i jakie… Plan Sprzedaży: Elementy, Tworzenie, Narzędzia Poradnik Sprzedażowy Plan Sprzedaży: Elementy, Tworzenie, Narzędzia Co to jest plan sprzedaży? Spis treści Toggle Co to jest plan sprzedaży? Proces tworzenia planu sprzedaży Analiza… Oferta sprzedaży bez terminu — kiedy przestaje wiązać? Poradnik Sprzedażowy Oferta sprzedaży bez terminu — kiedy przestaje wiązać? Oferta sprzedaży przedstawia klientowi warunki zakupu produktu lub usługi. Powinna jasno określać zakres, ceny, płatności, termin ważności i… Sprzedaż doradcza w biznesie — metoda One-Up w praktyce Poradnik Sprzedażowy Sprzedaż doradcza w biznesie — metoda One-Up w praktyce Sprzedaż doradcza to podejście B2B, w którym handlowiec pomaga klientowi wybrać rozwiązanie zgodne z jego potrzebami. Uwzględnia też… Cele sprzedażowe w CRM — jak śledzić wynik? Poradnik Sprzedażowy Cele sprzedażowe w CRM — jak śledzić wynik? Cele sprzedażowe opisują mierzalne wyniki, które firma, zespół lub handlowiec ma osiągnąć w określonym czasie. Dobry plan łączy… Zadowolenie Klienta – Jak O Nie Zadbać? Poradnik Sprzedażowy Zadowolenie Klienta – Jak O Nie Zadbać? Czym jest zadowolenie klienta? Spis treści Toggle Czym jest zadowolenie klienta? Rola klienta i konsumenta Produkty i ich… Najlepsze książki o sprzedaży — model 3 etapów Poradnik Sprzedażowy Najlepsze książki o sprzedaży — model 3 etapów Najlepsze książki o sprzedaży uczą, jak zdobywać klientów, prowadzić rozmowę handlową i skutecznie kończyć transakcje. W tym artykule… Sprzedaż osobista — kiedy ma sens przy trudnym produkcie? Poradnik Sprzedażowy Sprzedaż osobista — kiedy ma sens przy trudnym produkcie? Sprzedaż osobista to bezpośrednia rozmowa sprzedawcy z klientem. W niej oferta spotyka się z realną potrzebą, pytaniami i… Elastyczność cenowa popytu i podaży — kiedy cena zmienia popyt? Poradnik Sprzedażowy Elastyczność cenowa popytu i podaży — kiedy cena zmienia popyt? Elastyczność cenowa popytu i podaży mówi, jak procentowa zmiana ceny przesuwa ilość kupowaną albo oferowaną. To prosty wskaźnik,…
1 … 3 4 5 6 7